原标题：公司 “互联网小家电榜首股”欲冲IPO 小狗电器事务类型单一存隐忧

　　小狗电器赶上了淘宝网孵化扶持网络原生品牌的风口，凭仗淘宝网的流量歪斜等手法，小狗电器敏捷强大，成绩稳步增加，但售后服务也引来了越来越多的争议

　　2016年12月，主打电产品牌的小狗电器互联网科技有限公司（北京）（代码：870077，以下简称“小狗电器”）成功在新三板挂牌，仅仅依托前期的资本积累和快速的资金循环摇身一变成为“国内互联网小家电榜首股”。在此之前，小狗电器一向坚持着“零融资”的纪录，这在新三板很多公司中并不多见。

　　挂牌新三板成功后，小狗电器创始人檀冲曾表明，“新三板仅仅榜首步，小狗电器的方针是IPO。由于财务报表需求连贯性，小狗电器要到2017年才具有申报IPO的条件，经过先上新三板做一个预演也很好。”

　　2017年12月29日，小狗电器践约开端转战主板之路。依据证监会发表的小狗电器初次揭露发行股票招股说明书，拟在深交所揭露发行不超越1067万股，发行后总股本不超越4267万股，保荐组织为我国世界金融股份有限公司。

　　作为国内老牌小家电公司，小狗电器在此次IPO之路大将会面对什么问题？檀冲的方针终究终究能否完成？投资者又该怎么看待这类与传统家电业彻底不同的商业形式？带着这些问题，《投资者报》记者查阅了相关材料并设法联络到了小狗电器品牌部的负责人，但到发稿，对方并未就记者提出的问题予以答复。

　　小狗电器成立于1999年7月，是一家主打电产品牌的公司，首要研制、出售吸尘器、扫地、除螨仪等家用清洁电器。创建前期，小狗电器的途径和大部分家电企业无异，首要是入驻西单百货商场、国美家电卖场等线下途径。

　　后来，公司受到了线下卖场逐步走高的管理费揉捏，此外也得益于我国电商大潮开端鼓起，小狗电器开端将重心转移至线月，小狗电器初次在淘宝测验开店，并相继入驻天猫、唯品会、国美在线号店等大型电商渠道。

　　2010年，淘宝网亟待提高渠道形象和产质量量，因而以孵化器的人物扶持了一批网络原生品牌，经过流量歪斜等手法给予扶持，小狗电器正是那一批被孵化的公司之一，在那一年赶上了风口，敏捷强大。

　　招股书的财务数据显现，2014年-2016年，小狗电器成绩完成接连增加。三年的经营收入分别为1.28亿元、2.34亿元、5.16亿元，2017年1-6月经营收入为3.2亿元；2014年~2016年净利润分别为0.05亿元、0.04亿元、0.33亿元，2017年1-6月，净利润为0.2亿元。

　　纵观小狗电器近年来的成绩，能够看到其增加较为安稳。但是继续增加的背面，还有一个问题相同值得注意，跟着小家电商场规划的日益扩展，越来越多的世界品牌也加入到我国小家电商场中，并力求从中分得一杯羹。现在，在小狗电器的同类商场中，参加竞赛的对手还有飞利浦、戴森、美的等国内外知名品牌，小狗电器作为互联网家电品牌，在与这些世界大品牌的比赛时，其品牌、技能沉淀与资金、规划等各方面都不占优势，压力不容小觑。

　　中怡康数据显现，小狗电器近两年吸尘器和除螨仪产品的线上零售量份额及零售额份额均排名前二名，均坚持安稳的职业领先位置。

　　但是，安稳且具有优势的商场位置下，有一个问题也不容疏忽——吸尘器出售收入占总出售收入份额过高，使得公司对单一中心产品的依靠程度也过大。

　　招股书中显现，在小狗电器经营收入中，吸尘器出售额占比继续占有主导位置，2014年度、2015年度、2016年度吸尘器经营收入分别为1.08亿元、1.63亿元、3.67亿元，2017年1~6月经营收入为2.28亿元，在当年度总经营收入中的占比分别为86.85%、70.59%、71.36%和71.48%。

　　一位不肯泄漏名字的资深保荐人向《投资者报》记者表明，“现在，我国国内吸尘器职业的保有量只要6%，而国外的数字现已到达90%的水平，商场前景看起来很宽广，但是，这并不能掩盖小狗电器身上的隐忧。自成立以来，小狗电器一向将重心投放在规划研制吸尘器上，这就意味着一旦吸尘器职业景气指数下降，公司就可能面对增加瓶颈。事务单一，现在又要冲刺IPO，恐怕并不那么简单压服投资人。”

　　值得一提的是，售后及修理服务一向是家电职业的痛点地点，也能够说是海尔、美的、格力等家电巨子们得以在商场中坚持领先位置的“护城河”。

　　在这个问题上，小狗电器创始了“中心修理”售后服务形式，针对已售出产品在保修期内发生的质量问题，不管何种原因均可免费修理，整个进程发生的双向物流费、修理费、零部件费等，保修期内全部费用由公司承当，终究解释权归用户一切。

　　但是在小狗电器充溢诚心地推出“中心修理”之后，其作用是否真的像其所等待的那样令顾客满足呢？

　　依据我国家用电器服务修理协会发布的《2017年度3.15顾客家电服务满足诚信查询结果》显现，在查询中，顾客对小狗电器报修难、修理性差、售后网点少、服务态度差、厂商服务认识不强等问题反映激烈。

　　对此，有业内人士表明，移动互联网年代，质量和服务是企业的底子，诚信是企业的脊柱，口碑是企业的脉息，让顾客满足是企业经营的仅有方针。顾客是否满足现已成为衡量职业和企业是否健康发展的重要目标。一旦品牌在售后问题上遭到顾客过多的诟病，则该品牌的未来发展前景也将面对应战。■回来搜狐，检查更多